อ้างอิง

เข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวของ nemoall

เก็บและดูแลข้อมูลบัญชีของคุณ ตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันตัวตนไปจนถึงการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โดยยึดหลักเก็บเท่าที่จำเป็นและเปิดเผยเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากนนทบุรีหรือเชียงใหม่ ข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้แนวทางเดียวกันทุกครั้ง

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินทุกครั้งไม่ส่งต่อข้อมูลให้บุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easy
nemoall เข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวของ nemoall
การดูแลข้อมูลบัญชี

ดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีของคุณ

เราใช้คุกกี้และข้อมูลอุปกรณ์เพียงเพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตรวจจับความผิดปกติ เช่น การพยายามเข้าบัญชีจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลการทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเก็บไว้ในระยะที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและปิดเคสข้อพิพาท หลังจากนั้นการเข้าถึงจะถูกจำกัดเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้อง หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ปิดการใช้คุกกี้บางประเภท หรือขอสำเนาข้อมูลที่เรามี แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ผูกกับบัญชีได้เลย ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์

เราบันทึกอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้เข้าสู่ระบบเพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าบัญชีที่ไม่ใช่ของคุณ พร้อมแจ้งเตือนทันทีที่พบการเข้าถึงจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย.

การเก็บประวัติการทำรายการ

ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับตรวจสอบความถูกต้องและปิดเคสข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น

การขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือขอสำเนาข้อมูลบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ผูกกับบัญชี โดยต้องยืนยันตัวตนตรงกับข้อมูลที่ใช้เปิดบัญชีไว้.

การจำกัดการเข้าถึงภายใน

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการทำรายการเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบบัญชี ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อการตลาดกับบุคคลภายนอก.

ช่องทางแจ้งเรื่องข้อมูล

เลือกช่องทางสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว

เมื่อต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว ไม่ว่าจะขอตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลบัญชี คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศของ nemoall ได้โดยตรงผ่านแชทในเว็บหรือไลน์ที่ผูกกับบัญชีของคุณ ทุกคำขอจะถูกตรวจสอบคู่กับข้อมูลยืนยันตัวตนที่ใช้เปิดบัญชี เช่น หมายเลขที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นแอบขอข้อมูลแทนคุณ

แชทสดในเว็บ แจ้งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชี.
ไลน์ที่ผูกกับบัญชี ส่งคำขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลผ่านไลน์ พร้อมแจ้งหมายเลขที่ใช้ผูก PromptPay หรือ Wallet เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ
อีเมลดูแลข้อมูล ใช้สำหรับคำขอที่ต้องแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น การขอลบข้อมูลบัญชีหรือขอสำเนาประวัติการทำรายการฝากถอน.

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ nemoall สอบถามบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และสิทธิ์ในการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการในหัวข้อด้านล่าง ติดต่อทีมซัพพอร์ตที่ผูกกับบัญชีของคุณได้ทันที

เราเก็บข้อมูลติดต่อ หมายเลขที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการทำรายการฝากถอน เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีคุณเท่านั้น

แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ผูกกับบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนดไว้.

ข้อมูลจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับตรวจสอบรายการและปิดเคสข้อพิพาท หลังจากนั้นการเข้าถึงจะถูกจำกัดเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบบัญชี.

เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อการตลาดกับบุคคลภายนอก และจะเปิดเผยเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการยืนยันรายการหรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย.

สิทธิ์ในการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ควบคู่กับนโยบายฉบับนี้เสมอ.

ติดต่อผ่านแชทในเว็บ ไลน์ที่ผูกกับบัญชี หรืออีเมลดูแลข้อมูล ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ.
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต